Envío y transporte
En AML trabajamos con compañías de transporte de primera orden:
ENTREGA DE MERCANCÍA:
Salvo acuerdo contrario, por escrito, la mercancía se entregará en las instalaciones del cliente, o a petición de éste en cualquier dirección que nos facilite por escrito, siempre dentro del Territorio Español (salvo Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
Para pedidos de entrega en plaza (Sevilla y pueblos limítrofes) cuyo importe neto sea igual o superior a 50 EUR, los portes serán pagados, para pedidos inferiores a este importe se aplicará un cargo en factura de 1,99 EUR en concepto de Manipulación y Transporte.
Para pedidos de entrega fuera de Sevilla cuyo importe neto sea igual o superior a 150 EUR los portes serán pagados, para pedidos inferiores a este importe se aplicará un cargo en factura de 12 EUR en concepto de Manipulación y Transporte.
El plazo de entrega será pactado para cada pedido y se indicará por AML a la confirmación del mismo. La fecha de entrega indicada tiene carácter orientativo y en ningún caso dará lugar a ningún tipo de derecho legal de reclamación contra AML.
En caso de incidencias durante el transporte de las mercancías deberá comunicárnoslo por escrito dentro de los siguientes plazos:
Para daños manifiestos exteriormente (caja, embalaje,…), en el mismo momento en que lo reciba por parte del transporte, haciendo constar la correspondiente incidencia en el albarán del transportista y enviando un email a administracion1@aml-so.es con la copia de dicho albarán y antes de las 12 horas siguientes a la recepción, acompañando fotos de la incidencia
Para incidencias correspondientes a suministros incompletos o material que no se correspondan inicialmente con el material pedido, o material defectuoso interiormente (no visible en el embalaje o durante la recepción del mismo), dispondrán de 24 horas desde la recepción del material para indicar dicha incidencia por email a administracion1@aml-so.es, indicando nº de albarán e incidencia detectada, jutno con las fotos correspondientes.
Fuera de todos los plazos indicados anteriormente no se podrá atender la reclamación correspondiente.